Dépot de pré-plainte en ligne

La procédure de pré-plainte en ligne a été testée depuis le début de l'année 2013 dans quelques départements pilotes.

Michèle Le Gauyer, conseillère municipale déléguée à la sécurité, la prévention et la médiation avait proposé que dès que le système de plainte en ligne serait validé par les services compétents (ce fut fait fin février), les Fontenaysiens puissent être accompagnés, notamment au Point d'Accès au Droit et à la Médiation dans ces démarches.


En concertation avec Mme Le Gauyer, nous avons décidé que :

1) la procédure de dépot de pré-plainte serait mise en ligne à partir du site internet de la ville.

C'est fait depuis le 20 mars, dans la rubrique "services en ligne" du site internet de la ville, un onglet "pré-plainte en ligne" renvoie, c'est la procédure, sur le formulaire du ministère de l'intérieur.


2) les animateurs des différents espaces publics numériques municipaux soient sensibilisés et formés pour accompagner les usagers qui voudraient utiliser ce service.



Loïc Damiani-Aboulkheir
élu en charge de la ville numérique.

Loïc a écrit:

La procédure de pré-plainte en ligne a été testée depuis le début de l'année 2013 dans quelques départements pilotes.

Michèle Le Gauyer, conseillère municipale déléguée à la sécurité, la prévention et la médiation avait proposé que dès que le système de plainte en ligne serait validé par les services compétents (ce fut fait fin février), les Fontenaysiens puissent être accompagnés, notamment au Point d'Accès au Droit et à la Médiation dans ces démarches.


En concertation avec Mme Le Gauyer, nous avons décidé que :

1) la procédure de dépot de pré-plainte serait mise en ligne à partir du site internet de la ville.

C'est fait depuis le 20 mars, dans la rubrique "services en ligne" du site internet de la ville, un onglet "pré-plainte en ligne" renvoie, c'est la procédure, sur le formulaire du ministère de l'intérieur.


2) les animateurs des différents espaces publics numériques municipaux soient sensibilisés et formés pour accompagner les usagers qui voudraient utiliser ce service.



Loïc Damiani-Aboulkheir
élu en charge de la ville numérique.

Mais pourquoi les fontenaysiens auraient-ils besoins d'un accompagnement ?

Ne sont-ils pas assez grands pour déposer leur plainte seuls sans avoir besoin d'être accompagnés voir orientés ?

Je rappelle aux fontenaysiens que comme partout le site officiel pour déposer une pré-plainte est celui-ci:

https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/

Il n'y a donc pas lieu de passer par le site municipal ou de se faire accompagné par quelques agent municipal que ce soit...

Parce que parfois des personnes viennent dans les espaces publics numériques justement pour se faire accompagner par des médiateurs qui les aident et les conseillent à accéder aux services en ligne.