Fontenay labélisée.

Rappel du premier message :

Pour la seconde année consécutive, la ville de Fontenay-sous-Bois a été labélisée par l'association "villes internet" de la plus haute distinction : @@@@@.

Le prochain rendez-vous de l'internet pour tous à Fontenay, c'est le 3 février prochain, le colloque national "solidarités numériques"

http://www.internet-pour-tous.fr/

Dominique a écrit:

Je doute de la valeur du 78%.
Bien entendu ce sont les quartiers pavillonnaires qui sont pour l'instant parmi les moins connectés.

Pas exactement.

Dans les 4 poches blanches on en a une pavillonnaire effectivement (un morceau du Plateau), deux composées d'habitat collectif (un morceau de l'avenue de Neuilly et une partie de la zone du Bois) et une en habitat mixte (entre l'avenue Parmentier et Montreuil).

Ces deux dernières doivent être fibrées d'ailleurs dès cette année.

et la poche du Plateau?

Dominique a écrit:

Citation :

Personne n' a obligé personne a prendre le câble, ceux qui l'on fait ont pris leur responsabilité et on ne peut en rendre responsable quiconque d' autre

Pas d'accord, d'abord il n'y avait pas le choix, ensuite il y a eu une grande campagne de pub appuyée par la mairie -j'y étais-, avec projection, exemples etc;..
ensuite il y avait la confiance que l'on accordait aux élus qui avaient pris cet engagement. NOOS est un échec dans la gestion de la ville de Fontenay.

Je regrette fortement, vous aviez le choix de ne pas prendre le câble.
Vous vous êtes laissé a croire à la Pub (ce qui n' st pas une preuve de bêtise) mais vous rendra certainement plus méfiant a l' avenir. Il y a toujours moyen de dénoncer votre contrat et de revenir au vieux système et de choisir votre fournisseur.
Si vous faites cela, un conseil, prenez votre fournisseur d' accès avant de dénoncer le contrat avec numéricable (cela vous fera 2 abonnement provisoirement) de façon a ne pas avoir de coupure de service (particulièrement pour le téléphone).
Il est certain que c' est en perdant un grand nombre de clients que numéricable fera un effort de qualité de service et de S.A.V.

Curiosité a écrit:

et la poche du Plateau?

Cela a justement été l'objet, il me semble l'avoir écrit dans une des rubriques, de ma demande lors d'une réunion avec le représentant d'Orange qui suit le déploiement de la fibre à Fontenay. J'ai expliqué que cette "poche du Plateau" n'était pas couverte par nulmériclable et contiguë à la zone prévue pour le premier déploiement fait en ce moment par Orange... j'ai donc demandé expressément que cette zone soit intégrée dans la première étable de fibrage de la ville.

La demande a été notée et lors de la prochaine réunion (à la rentrée) on devrait avoir des élements de réponse.

Un nouveau service de mise en relation local, de rencontre et de services est mis en place :

http://fontenay-sous-bois.etyssa.com/

Le journal de la ville a désormais une version net :

http://www.fontenay-sous-bois.fr/fr/actualites/publications-municipales/a-fontenay/article-1/index.html

Aujourd'hui la ville de Fontenay-sous-Bois est auditionnée par le Conseil d'orientation de l'édition publique et de l'information administrative, organisme rattaché au premier ministre.

Avec 4 autres collectivités territoriales (dont Parthenay et Grenoble), la ville est interrogée a titre d'expert au sujet de l'amélioration de la qualité de l'information administrative aux usagers.

Les services de l'Etat sont attentifs a ce qu'il se passe au niveau local dans leur mission de modernisation de l'appareil et des services administratifs du pays.

En janvier dans un certain nombre de bâtiments publics...

Et si vous utilisez le WIFI public, quelques précautions à prendre :

http://www.microsoft.com/fr-fr/security/online-privacy/public-wireless.aspx

Pour plus de sécurité, ne pas laisser de fichiers confidentiels ou très perso (exemple les photos de vous avec votre maitresse )
Sur le portable.

A propos de services publics, je rappelle qu'aujourd'hui se tient à la salle Jacques Brel le festival des droits de l'enfant avec bon nombre d'activités :

http://www.fontenay-sous-bois.fr/actualites/evenements/resultat-en-savoir-plus/festival-droits-de-lenfant/c9077d8ace/index.html


Parmi elles, un dispositif numérique, une web radio, le Bouche à oreilles est à écouter en ligne et à faire connaître :

http://www.fontenay-sous-bois.fr/enfance/bouche-a-oreilles/index.html


Ou comment de jeunes (très jeunes) citoyens prennent la parole dans le cadre des activités des centres de loisirs.

Elle permet de se rendre compte au travers de reportages sonores, de ce que font les enfants pendant le temps du midi ou bien durant les journées de centre de loisir :

http://www.fontenay-sous-bois.fr/fileadmin/template/mp3/07%2006%202011%20-%20BOV%20-%20Activit%E9s%20dans%20la%20salle%20polyvalente%20et%20la%20salle%20bateau.mp3

Les "histoires" racontées par les enfants en fin de séquence sont de petits moments de vie amusants... Pas très sérieux, mais enfantin.

"Quest-ce qu'un animal qui a 1000 bosses ? Un chameau qui s'est cogné 998 fois".

Loïc a écrit:

A propos de services publics, je rappelle qu'aujourd'hui se tient à la salle Jacques Brel le festival des droits de l'enfant avec bon nombre d'activités :

Tous les ans cet intitulé "festival des droits de l'enfant " m'irrite: on parle toujours de droits mais jamais de devoirs...

Il faut aussi dire que si le combat pour les droits de l'enfant tel qu'il est présenté par l'Unicef est un combat juste et hélas justifié dans un grand nombre de pays où les enfants vivent dans des conditions inacceptables, le transposer tel quel dans notre pays n'a pas beaucoup de sens...

Par ailleurs il faudra un jour se poser la question de la définition de l'enfance en terme d'âge car la convention dit dans son article premier :

UNICEF a écrit:

article 1er
Au sens de la présente Convention, un enfant s’entend de tout être humain âgé de moins de dix-huit ans, sauf si la majorité est atteinte plus tôt en vertu de la législation qui lui est applicable.

Source: http://www2.ohchr.org/french/law/crc.htm

Cela n’empêche pas de lire dans la presse :

AFP a écrit:

18/11/2011 à 18:08
Affaire Zahia: le parquet requiert un non-lieu pour Ribéry et Benzema
Le parquet de Paris a requis un non-lieu à l'égard des footballeurs Karim Benzema et Franck Ribéry dans l'affaire Zahia, estimant qu'ils ignoraient la minorité de la prostituée, a-t-on appris vendredi de source judiciaire.

Source: http://actu.orange.fr/france/affaire-zahia-le-parquet-requiert-un-non-lieu-pour-ribery-et-benzema-afp_325692.html

Au sens de la convention, Zahia était pourtant une enfant au moment des faits ce que tout ceux qui l'on vu en photo confirmeront...

Sauf que le texte c'est la convention internatiolnale des droits de l'enfant. Sa date de ratification est le 20 novembre...

Loïc a écrit:

Sauf que le texte c'est la convention internatiolnale des droits de l'enfant. Sa date de ratification est le 20 novembre...

Donc il s'agit bien de ce texte....

Citation :

Adoptée et ouverte à la signature, ratification et adhésion par l'Assemblée générale dans sa résolution 44/25 du 20 novembre 1989
Entrée en vigueur le 2 septembre 1990, conformément à l'article 49
Préambule

Les Etats parties à la présente Convention,

---/---

Première partie

Article premier


Au sens de la présente Convention, un enfant s'entend de tout être humain âgé de moins de dix-huit ans, sauf si la majorité est atteinte plus tôt en vertu de la législation qui lui est applicable.

Source: http://www2.ohchr.org/french/law/crc.htm

Tout à fait.

Et ce n'est pas parce qu'un mineur (ou des mineurs) commet un délit ou un crime qu'il faut supprimer les droits de tous. Ce serait grotesque. Parce que justement c'est dans un monde de droit que la vie en société est possible. Sinon c'est la guerre de tous contre tous...


Par ailleurs ce festival des droits de l'enfant a accueilli, durant la semaine des centaines et des centaines de personnes. Aujourd'hui la salle Jacques Brel était comble, avec des jeux, des spectacles, des activités éducatives, la web-radio Bouche à oreilles et des expositions sur ce que font les enfants de Fontenay dans les centres de loisir, sur le temps du midi et du soir. Le thème de l'année est basé sur les solidarités (après l'environnement l'an dernier). Et bien les enfants ont fait et vont faire d'ici la fin de l'année scolaire de belles et bonnes choses qui en terme d'éducation sont un investissement sur l'avenir !

Il ne faut pas s'y tromper, cette convention est parfaitement justifiée face au problème des enfants-soldats en Afrique ou des enfants-esclaves en Asie...

Ceci étant, deux choses m'interpellent...

D'une part, que la manifestation organisée à Fontenay s'appelle simplement "droits des enfants" et non "droits et devoirs des enfants" car, si il n'est pas évident de parler de devoirs aux enfants exploités cités précédemment, ce n'est pas le cas dans notre pays où les enfants ont beaucoup de droits et où il faudrait de temps en temps leur rappeler leurs devoirs...

D'autre part les traitements particuliers accordés, en particulier par la justice, à ceux qui pour la convention sont encore des enfants parce qu'il n'ont pas 18 ans mais qui sont en fait déjà pour beaucoup de jeunes adultes qui usent et abusent de leur statut d'enfant...

Deux remarques :

- Les droits de l'enfant contiennent aussi les devoirs. C'est une évidence, comme pour les droits de l'homme. Il n'y a pas de droits sans devoir, le texte de la convention est clair là dessus, et il en était question aussi salle Jacques Brel cette semaine. Mais la question de fond n'est pas là. Vraiment pas.

- Cette convention est nécessaire aussi en France et à Fontenay où nombre de ces droits ne sont pas toujours effectifs. Ainsi quand un enfant hadicapé ne peut aller à l'école parce que l'éducation nationale n'a pas recruté d'AVS pour l'accompagner alors que c'est la loi, il y a un problème. Ou lorsque des enfants vivent entassés dans des logements insalubres, c'est aussi un problème. Ou lorsque des enfants ont des carences alimentaires parce que les parents sont trop pauvres, ou lorsque des enfants sont battus et maltraités.


Le festival des droits de l'enfants est là pour rappeler que même à Fontenay, ville reconnue ami des enfants par les organismes internationaux, tous les droits ne sont pas encore actifs. C'est aussi un moment de restitution de l'action éducative menée par le service enfance avec les jeunes autour de ces questions justement.

Vous avez raison Loïc, il y a beaucoup d'enfants malheureux, mais quand vous dites qu'il y a des enfants entassés dans des logements insalubres, il faut aussi se poser la question des devoirs des hommes et femmes en couple ou non qui font naitre une famille nombreuse alors qu'ils n'ont pas les moyens de vivre correctement ne serait-ce qu'à un ou deux. Il est évident que certaines familles tombent dans la pauvreté par la maladie, par le chomage et là il est raisonable qu'ils attendent des aides, mais quand une naissance survient alors qu'ils sont déjà en difficulté et vivent des aides là ils ne font pas preuve de responsabilité et laissent aux autres le soin du devoir.

Quant aux enfants battus c'est un problème bien difficile à résoudre, il est des devoirs que les autres ne peuvent prendre et il est souvent difficile de déceler ce qui se passe à huit clos.

Quelque soit nos moyens on ne peut pas instaurer une égalité entre tous, chacun gère sa vie et ses responsabilités mal ou bien, on n'y peut rien.

celine a écrit:

Vous avez raison Loïc, il y a beaucoup d'enfants malheureux, mais quand vous dites qu'il y a des enfants entassés dans des logements insalubres, il faut aussi se poser la question des devoirs des hommes et femmes en couple ou non qui font naitre une famille nombreuse alors qu'ils n'ont pas les moyens de vivre correctement ne serait-ce qu'à un ou deux. Il est évident que certaines familles tombent dans la pauvreté par la maladie, par le chomage et là il est raisonable qu'ils attendent des aides, mais quand une naissance survient alors qu'ils sont déjà en difficulté et vivent des aides là ils ne font pas preuve de responsabilité et laissent aux autres le soin du devoir.

A regarder, la vidéo de Dominique Voynet, maire EELV de Montreuil, visitant un camp Rrom :

https://www.youtube.com/v/FoOXVg6hm7A?fs=1&hl=fr_FR&start=295

Un moment de vérité...

Eloquent cette visite d'un camp Rom.
D.Voynet dit bien que "si cela continue... elle ne sera pas réélue"
Mais qu'a-t-elle fait en 3 ans sur ce sujet? et Brard avant elle?

EOLE a écrit:

Eloquent cette visite d'un camp Rom.
D.Voynet dit bien que "si cela continue... elle ne sera pas réélue"
Mais qu'a-t-elle fait en 3 ans sur ce sujet? et Brard avant elle?

En tout cas on ne peut qu'approuver son franc parler qui tranche avec la démagogie et la langue de bois de nombreux politiques de gauche sur le sujet....

Lorsque le mandat est en question curieusement on abandonne les doctrines et on retombe sur terre...

Dommage que tous les élus écolos n'aient pas la crainte de perdre leur mandat, nous aurions moins de problèmes à Fontenay.

Concerant le déploiement de la fibre optique les choses avancent :

- Orange déploie à partir de l'Ouest et va proposer des prises dès février.

- SFR a commencé son déploiement à partir de la A 86. A partir de là les quartiers qui longent l'autoroute deviennent rapidement éligibles à la fibre.


Les opérateurs, en zone très dense ont désigné parmi eux un correspondant pour coordonner les réponses vis à vis des collectivités. Pour notre zone c'est un agent de l'entreprise SFR qui est habilité à répondre aux demandes concernant l'ensemble des opérateurs de cable...

si le suivi du dossier est aussi efficace qu'avec NOSS ... nous aurons droit à un nouveau label ! la commune qui est incapable de faire exécuter convenablement un travail qu'elle finance (avec le fric des électeurs contribuables) tout de même.

C'est indolore pour les élus et ça passe dans les profits et surtout dans les pertes... pour ce qui concerne les électeurs cochons de payants LOIC va leur expliquer !!!!!

On est en zone très dense, c'est juste des opérations privées sur lesquelles la ville n'a pas du tout la main... C'est la loi.

Loïc a écrit:

On est en zone très dense, c'est juste des opérations privées sur lesquelles la ville n'a pas du tout la main... C'est la loi.

lorsque la ville passe des marchés elle doit en assurer le suivi et la bonne exécution... enfin c'est ainsi que l'on fait dans les communes où on s'occupe du suivi des dossiers.

Loïc a écrit:

Curiosité a écrit:

et la poche du Plateau?

Cela a justement été l'objet, il me semble l'avoir écrit dans une des rubriques, de ma demande lors d'une réunion avec le représentant d'Orange qui suit le déploiement de la fibre à Fontenay. J'ai expliqué que cette "poche du Plateau" n'était pas couverte par nulmériclable et contiguë à la zone prévue pour le premier déploiement fait en ce moment par Orange...

Le Syndicat intercommunal SIPPEREC duquel Fontenay est membre a posé la question pour ce qui est du cablage des zones d'habitat moins dense (les pavillons pour aller vite) dans la zone très dense où nous nous trouvons. Les élus ont insité sur le fait que ces zones pavillonnaires doivent pouvoir être bénéficiaires du fond national du très haut débit. Le but est que l'ensemble des territoires (et des habitants) soient raccordés de façon homogène à la fibre optique sans surcoûts pour les utilisateurs.

Je propose pour célébrer le troisième anniversaire de l'éventration de la borne située à côté de la mairie, qu'une plaque commémorative soit apposée au dessus avec un discours de Monsieur Damiani, responsable des arobases pour l'obtention d'une supplémentaire. Quoique on peut de demander si à la mairie on ne s'assoie pas dessus (voir photo)

excellent.
il y a aussi une photo à faire angle StGermain et Guérin Leroux d'un coffret explosé depuis des années

C'est à dire exactement au même endroit sur le trottoir d'en face. Je n'y avais pas pensé jusqu'à présent mais si vous me le demandez gentiment, je veux bien intercéder de votre part auprès de Monsieur Tabanou pour lancer un grand "défi bornes" à l'occasion du prochain ArtCité.

Mais Solo, il s'agit bien de celle là ! La coïncidence est trop drôle.

Non il a raison Solo, celle dont il parle était sur le trottoir de droite en descendant la rue StGemain, juste au bout de la rue Guérin Leroux.
Voici une vue de Google Maps avant que ce coffret ne soit réduit en miettes et laissé tel quel sur place depuis au moins deux ans.
Un bonus à qui placera la photo de la ruine.

Marion Legouy-Desaulle a écrit:

C'est à dire exactement au même endroit sur le trottoir d'en face. Je n'y avais pas pensé jusqu'à présent mais si vous me le demandez gentiment, je veux bien intercéder de votre part auprès de Monsieur Tabanou pour lancer un grand "défi bornes" à l'occasion du prochain ArtCité.

Ce qui est demandé c'est que les coffrets soient réparés, pas de faire de joli dessin.

Elle pourrait employer sa formule avec le maire en disant:"si je vous le demande gentiment".
Elle obtiendrait peut être ainsi satisfaction de temps en temps.

Exact, celle que j'ai pris est à l'angle du trottoir de gauche de la rue St Germain et à droite du trottoir en direction de la mairie. Mais qu'importe ce qui compte ce sont les trois années écoulées sans que ça bouge du côté de notre maître à penser !

xtende a écrit:

Elle pourrait employer sa formule avec le maire en disant:"si je vous le demande gentiment".
Elle obtiendrait peut être ainsi satisfaction de temps en temps.

D'abord on ne dit pas "elle" quand elle est là.

Deuxio, je peux très bien parler gentiment aux gens à conditions que les gens me demandent gentiment de leur parler gentiment.

Voilà, et je ne dis pas ça que pour Tonton, il ne faut pas croire.

La même il y a quelques années .....

et "elle" voudrait qu'on ne soit pas macho
MLD sans elle ça devient MD, et ce ne serait pas gentil d'aller plus loin dans la plaisanterie, je risque de me faire virer par l'administrateur.

Et il aurait bien raison.

Non mais.

Marion Legouy-Desaulle a écrit:

xtende a écrit:

Elle pourrait employer sa formule avec le maire en disant:"si je vous le demande gentiment".
Elle obtiendrait peut être ainsi satisfaction de temps en temps.

D'abord on ne dit pas "elle" quand elle est là.

Deuxio, je peux très bien parler gentiment aux gens à conditions que les gens me demandent gentiment de leur parler gentiment.

Voilà, et je ne dis pas ça que pour Tonton, il ne faut pas croire.

Sachez Madame MLD que primo je n'ai pas grand chose à faire de l'avis de mes semblables car je ne suis candidat à rien... ce qui me permet une certaine liberté de parole et d'action.

Deuxio : je suis le miroir de mes interlocuteurs et même de mes interlocutrices... donc généralement on récolte avec moi ce que l'on sème...

Tercio : ayant eu une éducation à l'ancienne j'ai l'habitude d'avoir avec les personne du sexe féminin certains égards. Par contre lorsqu'une femme veut se conduire comme un homme, ce qui est son droit le plus strict, elle doit s'attendre à être traitée comme tel.

Dans la vie il faut savoir ce que l'on veut : vous êtes une femme, on vous ouvre la porte, on est gentil même si on a envie de vous tourner le dos parce que vous nous agacez on se force et pour faire bonne mesure on vous tient la portière de la voiture. Si vous êtes un mec, vous vous "démerdez" avec votre caisse. Normal !

Désolé vous avez choisi mais vous ne pouvez pas gagner sur les deux tableaux.

Et voilà le coffret Noos dont parlaient Solo et Gérard. Il faut bien reconnaître qu'elle tient le pompom. Encore un grand bravo à Monsieur Damiani pour le soin qu'il apporte à l'entretien du matériel.

Notre élu spécialisé en informatique ne va pas tarder à nous expliquer que les boitiers cassés sont une sécurité pour les "petits n'enfants"

Il est impayable le "monsieur de la photo" comme dit un autre intervenant !

Je trouve que vous exagérez, ce brave coffret il a explosé de rire .
Pour une fois on devrai s'en réjouir, non!!!


Bon Noël de la part de NOOS

Dans la discussion
https://fontenayplateau.forum-actif.eu/t486-le-conseiller-municipal-delegue-a-la-ville-numerique-aux-3e-rencontres-e-atlas
j'ai écrit :

a.nonymous a écrit:

La situation à Saint Etienne selon l'Essor de la Loire :

Essor de la Loire a écrit:

Loire
Jeudi 20 octobre 2011 à 16h31
Mobilier urbain - 55 % des boitiers Numéricable réparés

Il reste encore 141 boitiers à remettre en état à Saint-Etienne

En 2010, la municipalité de Saint-Etienne avait procédé à un recensement des coffrets dégradés Numéricable et lui en a imposé la réparation. 10 mois après, où en est la restauration de ces 268 boitiers.

Il y a quelques mois, l’on croyait encore que ces coffrets Numéricable étaient voués à rester éventrés, la porte fracassée avec des fils électriques jonchant les trottoirs. En décembre 2010, la municipalité de Saint-Etienne, a décidé de taper du poing sur la table auprès de la société fournisseur d’accès à Internet par câble en France, car outre l’aspect inesthétique, la présence de ces armoires techniques devenait de plus en plus dangereuse, certaines n’étant situées qu’à quelques mètres d’établissements scolaires. Après le constat d’huissier, Numéricable a été sommé de réparer l’ensemble des coffrets dégradés, sous peine de condamnation par le tribunal administratif.
Aujourd’hui, 10 mois après cette mise en garde, 55 % des boitiers ont été réparés. En effet depuis janvier dernier, 173 ont été remis en état, et il en reste encore 141 à réaliser sachant que Numéricable s’est engagé à une restauration complète de ses coffrets avant la fin de l’année en cours. Des chiffres encourageants pour la municipalité malgré une certaine impatience quant à la cadence des réparations.
Saint-Etienne n’est pourtant pas un cas isolé, Toulouse, Besançon ou encore Grenoble souffrent également de ces dégradations (vandalisme, accidents…). Selon la société basée en Seine-et-Marne, les mairies sont régulièrement contactées pour faire le point sur l’état des boitiers. « Chaque région possède un budget dédié à ces dégâts de matériel, budget qui varie selon les besoins de chacun » explique Nadine Land, de Numéricable. Impossible, alors, de connaître le chiffre exact pour Saint-Etienne.
Afin d’éviter ces dégradations, les bornes sont désormais installées en « chambre » à savoir l’enfouissement du point de branchement avec un accès situé dans le trottoir. Malheureusement cela n’est pas toujours possible, et les boitiers aussitôt réparés sont à nouveau détériorés.

Marine Graille

Source: http://lessor.fr/2011/10/20/mobilier-urbain-55-des-boitiers-numericable-repares/

Yes we can ! comme dirait Barack Obama...

Est-ce que cette information sur ce qui a été fait à Saint Etienne pour obliger Noos à réparer ses boitiers a été utilisée par nos élus ?

Il y a-t-il eu un échange sur le sujet entre la municipalité de Fontenay et la municipalité de Saint Etienne ?

Robin a écrit:

Et voilà le coffret Noos dont parlaient Solo et Gérard. Il faut bien reconnaître qu'elle tient le pompom. Encore un grand bravo à Monsieur Damiani pour le soin qu'il apporte à l'entretien du matériel.

Robin a gagné le bonus de la photographie. Il mérite des compliments.

le monsieur de la photographie qui a déja publié son portrait 2340 fois sur ce forum est, selon lui, l'élu en charge de ces questions. De temps en temps il dit que tout va bien ou associe à son incurie sa collègue et alliée Marion Legouy Desaulle.
S'il a écrit, qu'il nous le dise, nous montre la lettre et nous informe des réponses de Saint-Etienne et de Saint-Numéricable

tonton christobal a écrit:

Tercio : ayant eu une éducation à l'ancienne j'ai l'habitude d'avoir avec les personne du sexe féminin certains égards. Par contre lorsqu'une femme veut se conduire comme un homme, ce qui est son droit le plus strict, elle doit s'attendre à être traitée comme tel.

Si j'étais un homme (de mon temps) j'apprécierais d'être traité à l'égal des femmes et de bénéficier des mêmes égards de civilité de la part de mes congénères, tout comme , puisque je suis une femme, j'entends que mes égales me parlent gentiment même si elles ont une réclamation à faire auprès de la femme politique que je suis.

Voilà.

Je pense que nous avons fait le tour?

ps: les labels "ville internet", "ville fleurie" existent, savez-vous si le label "ville polie" existe?

Citation :

Je pense que nous avons fait le tour?

c'est pas vous qui décidez pour les autres.
pfft comme dirait MLD quand elle se dégonfle.

ça vous va bien de le dire Eole.

EOLE a écrit:

le monsieur de la photographie qui a déja publié son portrait 2340 fois sur ce forum est, selon lui, l'élu en charge de ces questions. De temps en temps il dit que tout va bien ou associe à son incurie sa collègue et alliée Marion Legouy Desaulle.
S'il a écrit, qu'il nous le dise, nous montre la lettre et nous informe des réponses de Saint-Etienne et de Saint-Numéricable

Le problème du monsieur de la photo c'est qu'il est professeur donc formé à enseigner et pas à informer ou communiquer... De plus son engagement politique le conduit plus au dogmatisme qu'au dialogue...

Si le monsieur de la photo était responsable SAV chez Darty ou ailleurs, il aurait été formé pour informer et communiquer et je suis convaincu qu'il se comporterait autrement... Sur un problème comme Noos il nous dirait par exemple :

- Nous sommes conscient du problème et nous allons demander aux cantonniers qui sillonnent les rues de nous signaler toutes les bornes endommagées. Nous revenons vers vous avec un état des lieux dans le mois qui vient....

Puis :

- Les remontés des cantonniers nous ont permis de dresser une première liste de xxx bornes endommagées. Nous l'avons communiqué par courrier recommandé à Noos et attendons un retour de leur part. Vous trouverez ci-joint une copie de ce courrier. Nous revenons vers vous avec un état d'avancement dans le mois qui vient....

Etc.... etc...

Dans n'importe quelle formation de gestion de crise, la panne de l'aspirateur acheté il y a deux mois pouvant être une situation de crise au même titre que le nuage de Tchernobyl, d'où l'exemple du SAV Darty, il est primordiale d'accuser compréhension du problème et de répondre par un plan d'action pour solutionner celui-ci... Il faut absolument éviter de donner à son interlocuteur l'impression d'ignorer son problème ou de ne rien faire pour le résoudre... Si le problème ne peut pas être solutionné il faut aussi le dire..... C'est enseigné dans toutes les formations...

Mââââme MDL si vous voulez que les hommes soient dans la droite ligne de l'amour courtois, de la carte du tendre et arrivent à vos pieds en chevauchant un blanc destrier comportez vous comme la belle au bois dormant...

Mais si vous vous comportez comme une suffragette déchaînée, que vous n'avez que pour seul but de leur mettre un tablier sur le ventre aux mecs pour qu'ils fassent la vaisselle... au nom de l'égalité... attendez vous à des réactions surprenantes.

Je suis désolé pour vous car je crois que vous allez vers de douloureuses désillusions.

Passez tout de même un bon Noël, peut être aurez vous la surprise de découvrir dans votre cuisine un fier et beau chevalier entrain de faire votre lessive.
Les miracles peuvent ils arriver à Fontenay comme à Lourdes ?